عاش السكان في مبنى مؤلف من 15 طابقا، أياما اسنثنائية عصيبة منذ رأس السنة الجديدة، واضطروا للبقاء في شققهم من دون النزول إلى الشارع لسبب غريب. وبحسب المعلومات، فقد تعطل أحد المصاعد في برج "ديلكروفت" السكاني الموجود في منطقة وولتون في مدينة ليفربول قبل 5 أسابيع، وتحديد منذ ليلة رأس السنة الجديدة.

ومنذ ذلك الوقت يعتمد القاطنون في الأدوار العالية، خصوصا من كبار السن والعجزة، على جيرانهم الأصغر سنا في توفير احتياجاتهم بحسب موقع بريطاني. ويمكن لصغار السن أو القادرين على الخروج من البرج السكني مستخدمين السلالم أما سكانه من كبار السن في الطوابق العليا فلا يمكنهم الخروج من البرج في مدينة ليفربول بشمال بريطانيا.

وقال الشاب كريس فالون، الذي يعيش مع والدته في هذا البرج، إنه يستخدم السلالم للصعود والهبوط، وإنه يساعد جيرانه في الحصول على احتياجاتهم، وخصوصا من المواد الغذائية. وأكد أن هناك جيرانا آخرين يقدمون المساعدة لأولئك العاجزين في الأدوار العليا ذات الأرقام الفردية، مثل الطابق 13.

وأوضح فالون إن بعض الساكنين في الأدوار العليا لم يتمكنوا من الخروج من البناية بسبب المشكلة ولأنهم عاجزون عن استخدام السلالم في البرج السكني. وأكدت الشركة المعنية بإدارة البرج السكني "غينيس بارتنرشيب" وجود هذه المشكلة في المصعد منذ بداية العام الجاري. واعتذرت متحدثة باسم الشركة عن المشكلة، مشيرة إلى أنها في طريقها إلى الحل اليوم الثلاثاء.